El Aeropuerto Internacional de Toronto anunció que ofrecerá a los pasajeros una forma de evitar las largas filas de seguridad.
El programa se llama YYZ Express y su objetivo es evitar que se repita el caos de pasajeros como a principios de este año debido al aumento de viajes en invierno.
Deborah Flint, directora ejecutiva de la Autoridad de Aeropuertos de la GTA, dijo que tener un horario reservado con anticipación debería eliminar parte del estrés que conlleva viajar.
“Los pasajeros sienten ansiedad cuando viajan, y uno de los primeros pasos que provoca esa ansiedad es la duración de la fila de seguridad”, dijo Flint.
¿Cómo funciona?
Los pasajeros podrán reservar un lugar por persona o grupos de hasta 10 pasajeros en la mayoría de los vuelos nacionales e internacionales en ambas terminales del aeropuerto agregando la información de su vuelo.
Luego, el sistema mostrará los horarios de reserva disponibles para elegir. Una vez que se haya seleccionado una hora de reserva, se enviará un código QR por correo electrónico para que los viajeros lo presenten al personal del aeropuerto en el punto de control de seguridad.
YYZ Express es de uso gratuito, con reservas y citas sin cita disponibles todos los días para todos los pasajeros
Los pasajeros deben llegar 15 minutos antes de la hora de reserva donde pasarán a la línea de seguridad express.
Cancelaciones y retrasos
El programa llega después de un verano de retrasos y cancelaciones de vuelos, en el que Pearson tuvo el peor récord del mundo en vuelos retrasados, según el servicio de rastreo FlightAware.
En julio, Pearson fue el único aeropuerto importante del mundo en el que se retrasaron más de la mitad de las salidas de sus vuelos, debido a problemas con el personal que terminó en cancelaciones de vuelos, retrasos en el equipaje y filas interminables.
Desde entonces, el Aeropuerto de Toronto ha mejorado su eficiencia. La Autoridad Canadiense de Seguridad del Transporte Aéreo informó que el 89% de los pasajeros pasaron la seguridad en menos de 15 minutos durante la semana del 10 al 17 de octubre.
El aeropuerto sigue contratando personal, ya que ha tenido los últimos meses para adaptarse a una mayor demanda de viajes.
Flint dijo que se preparan para una ajetreada temporada de viajes de invierno, ya que será la primera vez desde antes de la pandemia que muchas familias se reunirán durante las vacaciones.
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