Esperan largas horas para reservar hotel de cuarentena en Canadá

Reservar hotel cuarentena Canadá
Photo: Canada Border Services Agency

Largas horas han tenido que esperar quienes buscan reservar un hotel para hacer su cuarentena al llegar a Canadá.

El tiempo de espera es al menos de tres horas. 

Sin embargo, hay personas que han tenido que esperar hasta 15 horas porque su llamada se corta mientras están en línea. 

A Jorge Eduardo, un joven colombiano que viene a Canadá como estudiante internacional, le llevó todo el fin de semana lograr su reservación. 

En entrevista con The Bridge, relató que tuvo que solicitar el apoyo de dos amigos que ya están en Canadá. 

«La llamada de mi reserva se hizo desde Canadá donde unos amigos nos hicieron el favor de esperar 3 horas con 20 minutos». 

Jorge Eduardo

Los amigos de Jorge Eduardo, son Paula y Jonathan, dos jóvenes colombianos quienes relatan en Youtube su experiencia como inmigrantes en Canadá.

«Son las personas más bondadosas que hemos conocido. Son quienes más nos han ayudado en este proceso y gracias ellos pudimos lograrlo». 

Jorge Eduardo

Como Jorge Eduardo, cientos de personas de todo el mundo han reportado largos tiempo de espera para reservar su hotel. 

Contexto

Desde el 22 de febrero, al arribar a Canadá, los viajeros internacionales deben someterse a una prueba PCR.

Además, deben esperar los resultados en un hotel que ellos mismos deben reservar y pagar. 

Lamentablemente, los viajeros no pueden reservar online. 

Para ello, deben hablar por teléfono a  números proporcionados por el gobierno. 

  • 1-800-294-8253 (toll-free within North America)
  • 1-613-830-2992 (collect outside of North America)

En promedio, el viajero debe esperar tres horas para ser atendido. 

No obstante, en muchos casos se ha denunciado que la línea se corta una hora o tres horas después de estar esperando. 

Por ello, los viajeros deben hablar otra vez y volver a esperar para reservar hotel de cuarentena en Canadá.

Revisa en inglés los lineamientos del gobierno canadiense COVID-19 mandatory hotel stopover: Booking and list of government-authorized hotels

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