Air Canada emprendió una estrategia para rescatar a los snowbirds varados en México y el Caribe por la suspensión de vuelos entre ambos países desde el pasado 31 de enero.
Se le conoce como snowbirds a los canadienses que acostumbran viajar al sur durante el invierno para huir del frío y disfrutar de climas más cálidos.
El 29 de enero, el Primer Ministro, Justin Trudeau, anunció que todas las aerolíneas canadienses suspenderían operaciones hasta el 30 de abril.
Para ayudar a garantizar que los canadienses no se queden varados en el extranjero, Air Canada está operando vuelos comerciales de ida desde los destinos afectados.
A través de un correo electrónico, la aerolínea ofreció a sus clientes la oportunidad de regresar al país.

Los interesados pueden ver la disponibilidad de vuelos en el sitio aircanada.com/covid19updates.
A pesar del supuesto anuncio de suspensión de vuelos, en esta página se puede ver que la aerolínea está volando desde México y el Caribe a Canadá.

Air Canada también ofreció un reembolso completo a los viajeros dado que los servicios se suspenden sin alternativa disponible.
También se tiene la opción de transferir el valor restante de su reserva a un cupón de viaje de Air Canada, que no tiene fecha de vencimiento, es totalmente transferible y se puede utilizar varias veces.
La aerolínea también puso a disposición el número telefónico 1-888-247-2262 para atender a sus clientes
Para números internacionales y otros pide visitar el sitio www.aircanada.com/othernumbers.
La compañía reconoció el impacto significativo de la suspensión de vuelos en los planes de los viajeros.
Sin embargo, con esta estrategia Air Canada está rescatando a los snowbirds varados en México y el Caribe por la suspensión de vuelos.
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